エラー・トラブルに関するご質問
クーポンを利用して予約したいのに、クーポン利用のチェックが出来ません
クーポンポイントと通常ポイントをお持ちの場合、予約時に「予約確定」のボタンのすぐ上に「クーポンポイントで支払う」というチェックボタンが表示されます。 クーポンを使いたい場合には、こちらにチェックを入れてから
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読み込み中...完了報告をし忘れたのですが・・・。
レッスン完了報告についてですが、こちらは6時間が経過すると自動的に「正常に完了した」というステータスに切り替わります。 ですから、正常にレッスンが完了した場合には、特にレッスン報告をして頂かなくても大丈夫です！
続きを読むスカイプを立ち上げて待っているが、先生からの応答がありません。
レッスン開始時間前から、スカイプを立ち上げているが、先生からの応答がないという場合には、まずは、スカイプが確かにオンラインになっていることをご確認ください。 オンラインの場合、ホーム画面の左上のスカイプマー
続きを読むスカイプシステム障害でレッスンが中断されました。ポイントは返還してもらえますか？
講師またはスモールワールドのサイト運営側に起因するシステム障害によってレッスンが受講出来なかった場合には、その旨をご連絡頂けますと返還させて頂くことができます。 今回はスカイプのシステム障害が起きて十分にレ
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