Official Blog&FAQ - 受講に関するご質問 の記事(24件)

体験レッスン用のクーポンポイントって?クーポン利用可・不可とあるのは?

無料会員登録をすると、現在体験レッスン用のクーポンポイントをプレゼントしています。

 

クーポンポイントは、販売している「通常ポイント」と異なり、一部利用上の制限があります。

 

 
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どうやったら体験レッスンを受けられるのですか?

現在、200ptの体験レッスン用ポイントを付与した状態で会員登録ができるようなキャンペーンを実施中です。

 

体験レッスンをご希望の場合には、

 

「お名前、(ご希望の)ニックネーム、メールアドレス、(ご希望の)パスワード」

 

の4点を入力して会員登録をすると、初期設定としてすでにキャンペーン入力された状態に設定していますので、会員登録しただけで、200pt分の体験レッスンポイントがもらえます。

 

(万一、クーポンコードの部分を消したり変更して登録してしまうと、体験レッスン用のクーポンが付与されず、0ポイントの状態で会員登録がされますのでご注意ください。)

無料会員登録はこちら

 

詳しい登録方法を「ごろたママのおうち英語」というメディアを運営しているごろたママさんが図解で解説記事を作成してくださいました!感謝です!!  → 図解記事はこちら

 

あとは、「クーポンポイント受付可」と書いてある先生のなかから、お好みの先生を選んで、お好みの日時でご予約をしていただくことが可能です。

 

※詳しいご予約方法については、こちらの記事をご参照ください。

 

 

無料会員登録はこちらからです。お気軽にどうぞ!

 

 
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先生へメッセージを送りたいのですが。

スモールワールドでは、マイページ内のメッセージ機能を使って確実かつタイムリーに先生へメッセージを送ることができます。

先生とのやりとりやご相談・リクエストなどは、マイページ内にあるメッセージ機能をご活用ください。

 

《レッスン予約もしくは受講歴のある講師の場合》

《レッスン予約・受講歴のいずれもない講師の場合》

 

《レッスン予約もしくは受講歴のある講師の場合》

*PCの場合

①生徒マイページにログイン。

 

②上部メニュー「レッスン予約」にカーソルをのせると、予約に関するメニューが表示されます。「レッスン履歴・予約確認」をクリック。

 

 

③メッセージを送りたい講師の予約中もしくは受講済のレッスン日時をクリック。

 

 

④メッセージ記入欄が出てきます。伝えたい内容を入力し送信ボタンを押すと、講師にメッセージを受け取った旨のメールが届きます。

クチコミ(レビュー)欄の下が先生へのメッセージボックスです。お間違えのないようご注意ください。

 

 

*スマートフォンの場合

①生徒マイページにログイン。

 

②左上のメニューを開いて、「レッスン履歴・予約確認」を選択。

 

 

③メッセージを送りたい講師の予約中もしくは受講済のレッスン日時をクリック。

 

 

④クチコミ欄が先に表示されます。

※メッセージ記入欄ではありませんのでご注意ください。

クチコミ欄を下へスクロール↓↓↓

 

クチコミ欄を下へスクロールすると、以下のメッセージ欄が表示されます。

こちらに先生へのメッセージを記入して送信します。↓↓↓

 

 

《レッスン予約・受講歴のいずれもない講師の場合》

予約の履歴がない講師の場合、レッスンを予約することで「メッセージ機能」が使えるようになります。

気になる先生を見つけたら、一度暫定で予約を入れ、レッスン受講を検討している旨と現在の学習状況・希望するレッスン内容・レッスン日時などご要望をお伝えください。

 

★重要★

暫定で予約を入れて先生とやり取りをした結果 レッスンをご希望されない場合、必ず予約のキャンセル処理を行ってください。

 

レッスンの開始時間8時間前までにキャンセルをすればポイントは数時間後に全て返還されますが、開始時間8時間を切ってからキャンセルされた場合は、全ポイントが消費されてしまいますのでご注意ください。

*レッスンキャンセル方法についてはこちら

 

「ネイティブ講師のためうまくメッセージが伝えられない」

「講師スケジュールに空きがなく暫定予約が入れられない」

 

など、お困りの際には、事務局経由でメッセージを伝えることも可能ですので事務局までお問い合わせください。

 

※一旦事務局を通してのご連絡となると、どうしてもリアルタイムのご対応が出来かねてしまいますので、営業時間外やお急ぎの場合にはメッセージ機能をご利用いただく事をおすすめします。

 

 

 
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Zoomでのレッスン受講は可能ですか?

はい。スモールワールドオンライン英会話では、Zoom(ズーム)でのレッスン受講が可能です。

 

スカイプ(Skype)を使ってのレッスンを基本とはしていますが、もしもSkypeを一切使わずにZOOMだけでレッスンをしたいという場合には、Zoomレッスン希望であることを先生にお伝えください。

 

 

*Zoomレッスン希望のお伝え方法*

プロフィールの入力項目にある「SkypeID」欄に、「ZOOM-lesson」とご入力ください。

【プロフィール編集】

※PC版

生徒ログインをして、マイページからプロフィール編集が可能です。

 

「SkypeID」欄に「Zoom-lesson」と、ご入力ください。

※スマートフォン版

生徒ログインをして、左メニューの一番下「プロフィール編集」から編集が可能です。

「SkypeID」欄に「Zoom-lesson」と、ご入力ください。

 

 

初めて受講される先生には レッスンご予約時に 先生へ「Skypeではなく、Zoomでのレッスンを希望します」とメッセージを入れてご予約をしていただくと 受講をスムーズに行うことができますので ご協力をお願いいたします。

 

 

ZOOMによるレッスン受講の流れはこちらをご覧ください。

 
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先生の口コミを書きたいのですが、どうやって投稿するのですか?

スモールワールドオンライン英会話には、講師の口コミ(クチコミ)投稿機能があります!

 

 

【口コミ投稿方法】

 
生徒マイページ内「予約確認」をクリック

 ↓

口コミを投稿したい先生のレッスン履歴(完了していればどのレッスンでも大丈夫です!)をクリック

 ↓

レッスン詳細画面内に、口コミ投稿欄がありますので、記入して「送信する」をクリック

 

 

口コミは実際にレッスンを受講した生徒さんのみ、投稿ができるものです。

口コミ情報は多くの生徒様にとって貴重な講師選択の参考になります。そして何より、レッスンを提供した先生の励みになります!

 

英語・英会話レッスンに参加した際には、ぜひ口コミ投稿へのご協力を、よろしくお願いします。

 
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