Official Blog&FAQ - FAQ(よくあるご質問)  の記事(68件)

口コミ(クチコミ)投稿をしたいのですが・・・・

ありがとうございます!!

 

口コミ(クチコミ)投稿は、先生にとって、とても励みになる機能の一つです。

 

 
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レッスン評価を間違えて報告してしまいました。

大変申し訳ございませんが、システム上、完了報告にて一度いただいた評価は変更することができません。

 

ただし誤って評価を下げてしまったとしても、それが元に先生の報酬が下がるというようなことにはなっていませんのでご安心ください。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

 
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クーポンを利用して予約したいのに、クーポン利用のチェックが出来ません

クーポンポイントと通常ポイントをお持ちの場合、予約時に「予約確定」のボタンのすぐ上に「クーポンポイントで支払う」というチェックボタンが表示されます。

 

クーポンを使いたい場合には、こちらにチェックを入れてからご予約をお願いします。

 

 

 
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クーポンポイントで同じ先生に2度目の予約をしたらキャンセルされました

入会特典として入会時に進呈させていただくクーポンポイントは、体験レッスンのポイントとなります。

 

体験レッスンは、講師のレッスンポイントが100ptの場合には最大2回までレッスンを体験することが出来ますが、1人の先生につき1回のみ(=初顔合わせの1コマ目のみ)となっています。

 

 
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完了報告をし忘れたのですが・・・。

レッスン完了報告についてですが、こちらは6時間が経過すると自動的に「正常に完了した」というステータスに切り替わります。

ですから、正常にレッスンが完了した場合には、特にレッスン報告をして頂かなくても大丈夫です!

 
 

 
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