Official Blog&FAQ - FAQ(よくあるご質問)  の記事(68件)

レッスン後の「報告」はマイページのどこからできますか。

スモールワールドでの英会話レッスン受講が終わりましたら、生徒の皆様にはマイページからの「報告」するという機能があります。

 

報告する方法は、以下の通り。

 

マイページの左側メニューにログイン  > 予約確認 >受講したレッスンの青文字をクリック

  ↓

報告や口コミが出来るようになっています。

 

講師の励みになりますので、口コミや報告についてはぜひご協力をお願いしたいのですが、こちらは必須の作業ではありません。

 

 

特に問題なくレッスンが行われた場合には未報告でも6時間には「完了」のステータスに自動でセットされますのでご安心ください。

 

一方、通信トラブルや先生が現れなかったなど、レッスンが正常に完了しなかった場合には、ぜひ報告をお願いしたいと思っております。

 

トラブルの内容に沿って、ポイントの払い戻し等を行いますので、どうぞご協力の程お願いいたします。

 

 

 

 
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登録完了の通知が届きません。

仮登録をして頂くと、メールアドレス確認のためのメールが登録メールアドレス宛にシステム自動配信がされます。

 

もしも届かないという場合には、以下をご確認ください。

 

 

★メールアドレスにスペルミス、入力ミスはございませんか。

 

★迷惑メールフォルダやスパムメールフォルダの中は、ご確認頂けましたでしょうか。

(Gmailをお使いの場合、設定によっては迷惑メールフォルダが通常は表示されなくなっている場合があります。その際は、フォルダを表示させてから中身をご確認ください。)

 

 

上記2点をお確かめ頂いても届かない場合には、セキュリティを強めの設定にしていると届かないことがあります。

 

一度、sma-world.comのドメインを「受信設定」にして頂き、再度会員登録をしてみてください。

 

 

それでもうまくいかない場合にはこちらでシステムでの登録状況を確認いたしますので、事務局までお問合せをお願いします。

 

 

 

 
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クーポンポイントが80ポイント残っていますが、ポイントを購入したら使えますか?

申し訳ございませんが、クーポンポイントと通常ポイントは有効期限がそれぞれ異なっており、合算してご使用いただくことが出来ません。

 

クーポンポイントは、体験レッスン用のポイントとなっており、会員登録時に200pt分のポイントを付与するキャンペーンを実施中です。

 

そのため1レッスン=100ptの先生を選択いただくと2回、110pt以上の先生を選択いただくと1回の体験レッスンが無料で受けられるようにしております。

 

※会員登録のページ、下部の注意書きに「体験レッスンは最大2回受講可能」という記載があります。
 https://www.sma-world.com/WTE/reg.cgi

 

クーポンポイントが100ptに満たないけれど残っている、という場合でも、そちらのクーポンポイントはもうご利用が出来ませんので何卒ご了承ください。

 

他の先生でも体験レッスンを受けてみたいという場合には、通常ポイントをご購入の上でご予約をお願いします。

 

数回分からだけでもレッスンポイントの購入は可能ですので、まずは少なめにポイントを購入頂き、色々な先生のレッスンをお試しになってみてください。

 

 

好きな時に好きなだけ、好きな先生からレッスンを受講できるのがスモールワールド英会話のメリットです。

 

ぜひご活用ください!

 

 

 

 

 
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英検Ⓡ対策レッスンでは、二次面接対策にも対応していますか?

英検対策は、スモールワールドが大変得意としている分野です!

 

もちろん、面接対策にも対応している先生がほとんどですが、レッスン内容の詳細については、各先生に一任しています。

 

詳細については先生のプロフィールをご覧になるか、予約後にメッセージ機能を使ってお尋ねください。

 

 

※予約後、ご希望に合わない場合にはレッスン開始8時間前まではノーペナルティーでキャンセルが可能です。会員登録には一切費用が掛かりませんので、まずはご登録いただき、体験レッスンの受講をご検討ください!

 

 

■会員登録フォーム
https://www.sma-world.com/WTE/reg.cgi

 

 

気になった先生で体験レッスンを予約/ご受講

   ↓

面接対策をしているか確認

   ↓

気に入った先生がみつかれば、そちらの先生に、英検対策コースを利用しての受講希望の旨をご相談いただく

 

・・・・という段取りをお勧めします。

 

 

 

【ご注意】

無料の体験レッスンは、先生との相性を見たりレベルチェックをするためのものですので、

「トライアルレッスンで、英検の二次対策をしてほしい」

というご要望にはお応えいたしかねます。

 

英検二次対策のためのレッスンをご希望する場合は、体験レッスンでレベルチェック及びレッスンプランについてご相談いただき、気に入った先生が見つかりましたら、ポイントをご購入後に、二次試験対策のレッスンをご受講ください。

 

 

 

 
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予約済レッスンを確認したいのですが。

スモールワールドでご予約いただいたレッスンは、以下の方法で確認出来ます。

 

*PCの場合
①生徒マイページにログイン

②上部メニュー「レッスン予約」にカーソルをのせると、予約に関するメニューが表示されます。「レッスン履歴・予約確認」をクリック。

 

③「レッスン履歴・予約確認」に レッスンの一覧が表示されます。
(ステータスで「予約中」「完了」「キャンセル」が確認できます)

 

 

*スマートフォンの場合

①生徒マイページにログイン

②左上のメニューを開いて、「レッスン履歴・予約確認」を選択。

 

③「レッスン履歴・予約確認」に レッスンの一覧が表示されます。
(ステータスで「予約中」「完了」「キャンセル」が確認できます)

 

 

*予約済みのレッスンをキャンセルする手順については、こちらをご覧ください。

*連続した2コマのレッスンをキャンセルする際には、2コマ分のキャンセル手続きが必要になりますので、ご注意ください。

 

 

 
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