スモールワールドオンライン英会話
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FAQ(よくあるご質問) 


料金はいつから発生しますか?

料金はいつから発生しますか?

会員登録後、ポイントを購入した際に初めて料金が発生します。 会員登録時点では、料金はかかりませんので、お気軽に会員登録をして頂けます。 会員登録後、無料体験もできますので、体験後に気に入っていただいた場合のみ、ポイントを

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時間になっても講師からコールが来ません。

時間になっても講師からコールが来ません。

講師からのコールが、何らかの原因により 失敗している可能性がございます。 お手数ですが一度、リマインドメールに記載されている「講師のスカイプID」に生徒の方から一度コールをしてみてください。 また、スカイプが何らかのトラ

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ポイントは繰り越しが可能ですか。

ポイントは繰り越しが可能ですか。

ポイントは有効期限内にご購入頂くとお持ちのポイントも含めて全ポイントの有効期限が延長されます。 例)現在12月15日までの300ptを保有     ↓  12月7日に500ptを購入     ↓  800ptすべてが60

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友人とアカウントを共有することはできますか。

友人とアカウントを共有することはできますか。

スモールワールドでは、オプション料金などの追加費用なくアカウントシェアの機能がありますが、アカウントシェアは「ご家族最大4名まで」に限っており、ご友人同士のアカウントシェアはできません。 ちなみにご家族であれば同居・別居

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最大何コマまで予約できますか?

最大何コマまで予約できますか?

スモールワールドでは、特に予約数の制限をかけておりません。 所持ポイントの有効期限内であれば、何コマでも予約を入れて頂くことができます。 お気に入りの先生と、定期的に同じ曜日・同じ時間でレッスンをご受講頂い

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