スモールワールドオンライン英会話
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エラー・トラブルに関するご質問


パスワードの初期化をしたいのですが。

パスワードの初期化をしたいのですが。

パスワードのリセットは以下のページより行って頂くことができます。 パスワード・リセットページ ご登録のメールアドレスを入力すると、リセット用のメールが届きます。URLをクリックしましたら、新パスワードを2回入力する画面が

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登録完了の通知が届きません。

登録完了の通知が届きません。

仮登録をして頂くと、メールアドレス確認のためのメールが登録メールアドレス宛にシステム自動配信がされます。 もしも届かないという場合には、以下をご確認ください。 ★メールアドレスにスペルミス、入力ミスはございませんか。 ★

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完了報告の仕方が分かりません。

完了報告の仕方が分かりません。

マイページのレッスン履歴からレッスンの完了報告ができます。 マイページにログイン  ↓ 左側メニュの「レッスンを予約する」ブロック内の「予約確認」をクリック  ↓ レッスン日時(青文字)をクリック  ↓ 完了/未実施など

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レッスン評価を間違えて報告してしまいました。

レッスン評価を間違えて報告してしまいました。

大変申し訳ございませんが、システム上、完了報告にて一度いただいた評価は変更することができません。 ただし誤って評価を下げてしまったとしても、それが元に先生の報酬が下がるというようなことにはなっていませんのでご安心ください

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クーポンを利用して予約したいのに、クーポン利用のチェックが出来ません

クーポンを利用して予約したいのに、クーポン利用のチェックが出来ません

クーポンポイントと通常ポイントをお持ちの場合、予約時に「予約確定」のボタンのすぐ上に「クーポンポイントで支払う」というチェックボタンが表示されます。 クーポンを使いたい場合には、こちらにチェックを入れてからご予約をお願い

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