エラー・トラブルに関するご質問
パスワードの初期化をしたいのですが。

パスワードのリセットは以下のページより行って頂くことができます。 パスワード・リセットページ ご登録のメールアドレスを入力すると、リセット用のメールが届きます。URLをクリックしましたら、新パスワードを2回入力する画面が
続きを読む登録完了の通知が届きません。

仮登録をして頂くと、メールアドレス確認のためのメールが登録メールアドレス宛にシステム自動配信がされます。 もしも届かないという場合には、以下をご確認ください。 ★メールアドレスにスペルミス、入力ミスはございませんか。 ★
続きを読むスカイプで、コンタクト申請する方法が分かりません。

スカイプで先生とレッスンを受講するときに、新しい先生の場合には、まずはコンタクト申請を行います。 通常は、先生の方から「コンタクト承認をお願いします」という連絡がスカイプ宛に入るのですが、何らかの事情で先生からコンタクト
続きを読む講師からの連絡が来ないのですが・・・

せっかくのご予約いただいたのに、先生からのコンタクトがなかったとのこと、大変申し訳ございません。 先生からの連絡がない場合、以下の理由が考えられます。 ①予約時間に制限がある場合 スモールワールドでは「海外在住で時差があ
続きを読む完了報告の仕方が分かりません。

マイページのレッスン履歴からレッスンの完了報告ができます。 マイページにログイン ↓ 左側メニュの「レッスンを予約する」ブロック内の「予約確認」をクリック ↓ レッスン日時(青文字)をクリック ↓ 完了/未実施など
続きを読む