Official Blog&FAQ - スモールワールドに関するご質問 の記事(28件)

レッスン後の「報告」はマイページのどこからできますか。

スモールワールドでの英会話レッスン受講が終わりましたら、生徒の皆様にはマイページからの「報告」するという機能があります。

 

報告する方法は、以下の通り。

 

マイページの左側メニューにログイン  > 予約確認 >受講したレッスンの青文字をクリック

  ↓

報告や口コミが出来るようになっています。

 

講師の励みになりますので、口コミや報告についてはぜひご協力をお願いしたいのですが、こちらは必須の作業ではありません。

 

 

特に問題なくレッスンが行われた場合には未報告でも6時間には「完了」のステータスに自動でセットされますのでご安心ください。

 

一方、通信トラブルや先生が現れなかったなど、レッスンが正常に完了しなかった場合には、ぜひ報告をお願いしたいと思っております。

 

トラブルの内容に沿って、ポイントの払い戻し等を行いますので、どうぞご協力の程お願いいたします。

 

 

 

 
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英検Ⓡ対策レッスンでは、二次面接対策にも対応していますか?

英検対策は、スモールワールドが大変得意としている分野です!

 

もちろん、面接対策にも対応している先生がほとんどですが、レッスン内容の詳細については、各先生に一任しています。

 

詳細については先生のプロフィールをご覧になるか、予約後にメッセージ機能を使ってお尋ねください。

 

 

※予約後、ご希望に合わない場合にはレッスン開始8時間前まではノーペナルティーでキャンセルが可能です。会員登録には一切費用が掛かりませんので、まずはご登録いただき、体験レッスンの受講をご検討ください!

 

 

■会員登録フォーム
https://www.sma-world.com/WTE/reg.cgi

 

 

気になった先生で体験レッスンを予約/ご受講

   ↓

面接対策をしているか確認

   ↓

気に入った先生がみつかれば、そちらの先生に、英検対策コースを利用しての受講希望の旨をご相談いただく

 

・・・・という段取りをお勧めします。

 

 

 

【ご注意】

無料の体験レッスンは、先生との相性を見たりレベルチェックをするためのものですので、

「トライアルレッスンで、英検の二次対策をしてほしい」

というご要望にはお応えいたしかねます。

 

英検二次対策のためのレッスンをご希望する場合は、体験レッスンでレベルチェック及びレッスンプランについてご相談いただき、気に入った先生が見つかりましたら、ポイントをご購入後に、二次試験対策のレッスンをご受講ください。

 

 

 

 
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予約済レッスンを確認したいのですが。

スモールワールドでご予約いただいたレッスンは、以下の方法で確認出来ます。

 

*PCの場合
①生徒マイページにログイン

②上部メニュー「レッスン予約」にカーソルをのせると、予約に関するメニューが表示されます。「レッスン履歴・予約確認」をクリック。

 

③「レッスン履歴・予約確認」に レッスンの一覧が表示されます。
(ステータスで「予約中」「完了」「キャンセル」が確認できます)

 

 

*スマートフォンの場合

①生徒マイページにログイン

②左上のメニューを開いて、「レッスン履歴・予約確認」を選択。

 

③「レッスン履歴・予約確認」に レッスンの一覧が表示されます。
(ステータスで「予約中」「完了」「キャンセル」が確認できます)

 

 

*予約済みのレッスンをキャンセルする手順については、こちらをご覧ください。

*連続した2コマのレッスンをキャンセルする際には、2コマ分のキャンセル手続きが必要になりますので、ご注意ください。

 

 

 
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ポイント有効期限内しか予約は入れられないの?

はい。レッスン予約は、お手持ちのポイントの有効期限内の日時のみ、予約受付が可能となっております。
 
例えばポイントの有効期限が4月20日の場合には、4月21日以降の日程分のレッスン予約はできません。
 
 
スモールワールドでは、多くの生徒さんが「毎週同じ曜日と時間に、同じ先生から」、通常のお習い事のような感覚でオンラインレッスンをご受講されています。
 
しかし、レッスンの予約システムとしてはレッスン固定曜日制をとっていないため、どの生徒様におきましても、
「ご希望の曜日・日時で確実にレッスン予約」
 
ということができかねてしまいます。
 

では「なるべく定期的に、同じ先生のレッスンを受講したい!」という生徒さんは、どうしているのでしょうか。

 

この場合には、あらかじめいつも受講している(あるいは定期的に受講を希望する)先生と、事前に相談して、先生がスケジュールを更新する頃に合わせてレッスンポイントを購入、または予約したいタイミングでその都度、ポイントを追加購入されている生徒さんが多いです。

 
どうぞご参考になさってください。

 

 
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アカウントシェアは最大何名まで可能ですか?

ご家族や兄弟で、最大「4名まで」ポイントをシェアすることができます!

なお、大変申し訳ございませんが、ご友人間でのアカウント共有はできませんのでご注意ください。

 

ご家族の各メンバーごとに詳しいプロフィールや写真を登録することができ、それぞれ違ったお気に入りの先生からのレッスン受講が可能です。

 

 

アカウントシェアを利用するにあたり、他スクールでよくあるような別途のオプション料金等も必要ありません。

 

複数名でシェアすることで、ポイント購入時のボリュームディスカウントを使いやすくなりますので、さらにお得にご受講いただけます。

 

 

ご家族間のアカウント共有について、さらに詳細を知りたい方はぜひアカウントシェアのページもご確認ください。

 

ご家族皆さまでスモールワールドのレッスンをお楽しみください!

 

 

 
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