スモールワールドでは、マイページ内のメッセージ機能を使って確実かつタイムリーに先生へメッセージを送ることができます。先生とのやりとりやご相談・リクエストなどは、マイページ内にあるメッセージ機能をご活用ください。
メッセージの送り方については、予約or受講歴の有無により方法が異なってまいります。
《１》レッスン予約歴・受講歴のどちらかがある講師の場合
■PCでの操作方法
- 生徒マイページにログイン
- ページ上部のメニュー「レッスン予約」にカーソルをのせると、予約に関するメニューが表示されるので「レッスン履歴・予約確認」をクリック
- メッセージを送りたい講師の「予約中」もしくは「受講済」のレッスン日時をクリック
- メッセージ記入欄が出てくるので、伝えたい内容を入力し送信ボタンを押してください。講師にメッセージを受け取った旨のメールが届きます。
※クチコミ（レビュー）欄の下が先生へのメッセージボックスです。お間違えのないようご注意ください。
■スマートフォンでの操作方法
- 生徒マイページにログイン
- 左上のメニューを開いて、「レッスン履歴・予約確認」を選択
※クチコミ（レビュー）欄の下が先生へのメッセージボックスです。お間違えのないようご注意ください。
《２》レッスン予約歴・受講歴のいずれもない講師の場合
予約の履歴がない講師の場合、レッスンを予約することで「メッセージ機能」が使えるようになります。
気になる先生を見つけたら、一度暫定で予約を入れ、レッスン受講を検討している旨と現在の学習状況・希望するレッスン内容・レッスン日時などご要望をお伝えください。
★重要★
暫定で予約を入れて先生とやり取りをした結果 レッスンをご希望されない場合、必ず予約のキャンセル処理を行ってください。
レッスンの開始時間8時間前までにキャンセルをすればポイントは数時間後に全て返還されますが、開始時間8時間を切ってからキャンセルされた場合は、全ポイントが消費されてしまいますのでご注意ください。
＊レッスンキャンセル方法についてはこちら
「ネイティブ講師のためうまくメッセージが伝えられない」
「講師スケジュールに空きがなく暫定予約が入れられない」
など、お困りの際には、事務局経由でメッセージを伝えることも可能ですので事務局までお問い合わせください。
ただし、事務局を通してのご連絡となると、どうしてもリアルタイムのご対応が出来かねてしまいますので、営業時間外やお急ぎの場合にはメッセージ機能をご利用いただく事をおすすめします。
